Cómo usar Facebook Live para promocionar su negocio

usar Facebook Live

Facebook Live ofrece oportunidades interesantes para las pequeñas empresas que desean llegar a más clientes en línea. Te explicamos cómo funciona y qué puede hacer por su negocio. El video fue una vez el dominio exclusivo de las empresas con mega presupuestos de marketing, que podían pagar a directores y editores para crear videos elegantes y brillantes.

Ahora Facebook ha hecho que los videos estén más fácilmente disponibles para las pequeñas empresas que trabajan con presupuestos limitados. De hecho, Facebook Live es una herramienta poderosa que va más allá del video: es un evento en vivo e interactivo. Todo con el toque de un botón; y todo dentro del entorno de Facebook.

¿Cómo funciona Facebook Live?

Es increíblemente fácil. Puede transmitir desde un dispositivo móvil o una computadora de escritorio (en una computadora de escritorio deberá verificar su página comercial). Es más fácil en un móvil usando una aplicación de Facebook. Simplemente haga clic en el ícono Live / Go Live (dependiendo del dispositivo que esté utilizando) y dé a su transmisión un título atractivo. Está listo para comenzar y está transmitiendo a sus seguidores.

Durante la transmisión en vivo, podrá ver cuántas personas están mirando, leer los comentarios a medida que se publican y ver los íconos de reacción: ¡puede ser bastante emocionante!

Una vez que haya terminado, el video se guarda en su línea de tiempo y está disponible para ver como cualquier otro video. Luego, tiene un valor continuo tanto dentro del entorno de Facebook como en otras redes sociales: aquellos que se perdieron la transmisión en vivo pueden ponerse al día más tarde y usted puede twittearlo o incluirlo en su blog para maximizar su exposición.

¿Por qué usar Facebook Live?

Las investigaciones han demostrado que el contenido de video gana sin lugar a dudas sobre la palabra escrita. La capacidad de atención de las personas se está acortando, el video es fácil de ver y un video en vivo es aún más atractivo porque anima a las personas a unirse a una conversación o hacer preguntas.

La transmisión en vivo está revolucionando el marketing. Es una oportunidad instantánea para mejorar la experiencia de sus clientes con su marca. Le permite conectarse e interactuar con su audiencia en tiempo real y el éxito (o de otro modo) se puede medir inmediatamente por la forma en que responde la audiencia.

Aún mejor, no tiene que gastar dinero para configurarse con un costoso kit de video y software de edición: su dispositivo móvil y micrófono serán adecuados. Por supuesto, la calidad visual y de sonido mejorará si invierte en algún equipo de video básico, como un trípode flexible y un micrófono de solapa o auriculares, por lo que es algo a considerar si desea aprovechar al máximo Facebook Live.

¿Cómo puede funcionar Facebook Live para su negocio?

Naturalmente, lo que puede obtener de Facebook Live depende de la naturaleza de su negocio. A continuación, se ofrecen algunas ideas sobre cómo empezar:

Brinde un vistazo furtivo:

Brinde a su audiencia una visión sincera de su negocio: presente al equipo y demuestre cómo trabajan juntos. Imagínese un restaurante mostrando su cocina, con el chef demostrando cómo se crea un plato de autor, o un lugar para bodas mostrando nuevas instalaciones. Videos como estos también ayudan con la contratación porque muestran la cultura empresarial y dan una buena idea de cómo es trabajar allí.

Demuestre su producto:

Muestre cómo se utilizan sus productos y déles vida a su audiencia; esta es una excelente manera de resaltar realmente las características, capacidades y facilidad de uso del producto.

Realice una sesión de preguntas y respuestas:

Invite a sus clientes a hacer las preguntas que, de forma más tradicional, podrían enviarse por correo electrónico o por teléfono. Esto es particularmente bueno para las empresas de servicios profesionales, consultoría y coaching, donde se le pide a la audiencia que compre la experiencia de alguien. Genera credibilidad y la gente comenzará a conocerte y, con suerte, a gustarle.

Lanzamientos de productos:

Esta podría ser una mini campaña: haga un video en vivo que prometa algo emocionante y la fecha en la que hará la gran revelación. Esto preparará a su audiencia para que esté en línea en el momento adecuado para verlo lanzar su nuevo producto antes de que esté disponible públicamente. También puede configurar una oferta de pedido anticipado para estimular las ventas.

Promociona un evento:

Crea una publicación en Facebook invitando a tus seguidores a sintonizar un video en vivo donde compartirás detalles específicos sobre tu próximo evento emocionante. Esta es una gran estrategia para lugares de música / entretenimiento en vivo.

Capacitación en vivo / sesiones prácticas:

Utilice su experiencia y conocimiento para brindar capacitación en profundidad y ayudar a las personas a resolver problemas o consultas comunes.

Entrevistas:

Filme una conversación con los miembros de su equipo o pida a los clientes que hablen de su experiencia de trabajo con usted. Las marcas se basan en su gente y la reputación de la marca se basa en los comentarios positivos de los clientes, por lo que esta es una manera perfecta de promover su marca.

Desarrolle su blog:

¿Qué temas han generado muchos comentarios? ¿Qué preguntas han generado? ¿Hay temas comunes en los comentarios? Programe un video en vivo y responda a todas esas preguntas y comentarios y mantenga el diálogo. Es una solución que ahorra tiempo en comparación con responder consultas individuales por escrito.

Facebook recomienda que transmita durante un mínimo de diez minutos. Las transmisiones en vivo pueden durar hasta cuatro horas, pero eso puede poner a prueba la lealtad a la marca de cualquier persona o el interés pasajero en un producto.

Antes de comenzar, piense en lo que desea lograr y obtenga consejos de Facebook sobre las mejores prácticas. No es necesario que lo escriba, pero tenga claro los puntos que desea transmitir y el mensaje general: es vital mantenerse enfocado.

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